자기계발의 중요성(3)

프리젠테이션의 중요성

글 / 양동일
·기술사/건축공학박사
·(현)금호건설현장 소장

우리 현장에서는 매월말 마지막주에 협력업체 대표자회의가 끝난 후 퇴근 무렵 직원 전체가 모인 자리에서 2명의 프리젠터가 자유 주제를 가지고 약 1시간 동안 프리젠테이션(Presentation)을 한 후 평가하고 회식을 한다. 그 이유는 현장 리더자로서 직원들에게 줄 수 있는 자기계발의 가장 큰 선물이 프리젠테이션 능력향상이라고 판단했기 때문이다.

프리젠테이션에 대한 범위는 광범위하지만 매우 중요하다. 제일 먼저 프리젠테이션이란 무엇인가. 자신의 의견이나 아이디어, 경험, 노하우 등 모든 제반 정보를 상대에게 전달하거나 또는 설득하는 모든 행위이다. 쉽게 이해하자면 프리젠테이션이란 단어를 영어사전에서 찾아보면 발표, 소개, 표현, 증정, 공연, 제출, 공식적인 선물, 기증, 목사의 추천(권) 등의 뜻을 갖고 있다.

프리젠테이션의 중요성에 대해 세계적인 지식경영학자 피터 드러커(Peter F. Drucker)의 “인간에게 있어서 가장 중요한 능력은 자기표현이며, 현대의 경영이나 관리는 커뮤니케이션이나 프리젠테이션에 의해서 좌우된다”라는 주장에 대해서 필자는 적극 동의한다.

이와 같은 의미를 바탕으로 이번호에서는 프리젠테이션의 중요성에 대한 평소의 개인적인 생각을 아주 간단히 주장하고자 한다. 결론부터 말하자면 누군가 필자에게 “당신은 인생을 어떻게 살아가고 있는가?”라고 질문을 하면 “세상을 항상 프리젠테이션하면서 살고 있죠!”라고 말할 것이다.

프리젠테이션은 사람을 불행하게도 행복하게도 할 수 있고, 웃고 울리며, 부자가 될 수 있고 가난하게 될 수도 있으며, 명예와 신뢰를 얻을 수도 있고 잃을 수도 있다. 따라서 프리젠테이션을 잘하면 종교적인 영역을 제외하고는 무엇이든 얻을 수 있다. 부부간의 갈등도 프리젠테이션을 잘함으로서 순간 화해가 될 수도 있으며, 자식교육도 마찬가지이다. 물론 어떤 사람은 10분간 타인의 말을 경청하는 사람이 60분 동안 말 잘하는 사람보다 훌륭한 프리젠터라고 주장하고 있지만, 그것은 현실과는 거리가 아주 먼 이야기일 뿐이다. 남의 말을 들어주는 것은 대단히 중요하지만, “우리는 평생 동안 자신을 표현해야 할 기회와 일들이 경청해야 할 일들보다 더 많기 때문에 당연히 프리젠테이션이 타인의 말을 경청하는 것보다 훨씬 더 우선한다”고 말하고 싶다.

자기계발 중에서 가장 비중을 크게 두어야 할 프리젠테이션은 과연 어떻게 해야 할까? 전문서적에 의하면 프리젠테이션 방법에는 수백 가지의 정해진 기준이 있는데 책에서 말하는 방법에 대해서는 다음에 기고될 시리즈에서 사례를 들기로 하고 생략한다. 개인적으로 가장 훌륭한 프리젠터란 자신이 마음속에 가지고 있는 가장 솔직한 표현을 하나도 숨김없이 상대편에 발표하고 비로소 서로 간에 마음을 이해하고 공감하여 프리젠터의 목적을 달성하는 것이 바로 가장 훌륭한 프리젠터라고 생각한다. 유능한 프리젠터라야 유능한 리더자가 될 것이다. 그래서 “유능한 리더자는 올바른 일에 대해 솔선수범하는 자”라고 했을 것이다.

어느 영업 전문가가 책을 많이 읽어 이론이 박식하고 경험이 풍부하여 좋은 프리젠테이션을 통하여 성공적인 판매실적을 올렸다고 가정할 때 단기적인 큰 성과를 거둘 수 있을지는 몰라도 과정이 올바르지 못하거나 진실성이 부족했다면 장기적으로는 그 기업에 큰 피해를 주는 사람이 될 것이다.

그래서 필자는 결과보다는 과정이 중요하다고 생각하며, 기업의 문화도 결과보다는 과정을 중요시하는 문화로 변화되어야 한다고 끊임없이 말한다.

성공적인 결과(기업의 이윤 등)는 대부분 주변 환경변화에 의해서 운이 따르고 노력에 의해서 달성할 수 있지만 과정은 서로가 서로를 쳐다보면서 면접하며 평가하여 신뢰가 구축됨으로서 미래가 보장되기 때문에 과정이 중요하다. 과거의 대기업 입사시험에서 인재를 뽑는데 고작 면접이라고 해야 10분에서 길어야 30분 사이였다. 그러나 요즈음은 면접시간이 대단히 길어지고 있으며, 면접의 중요성 또한 경영자들이 크게 인식하고 있다.

지금 세상은 하루가 다르게 급변하고 있으며, 어느 조직에서나 서로가 서로를 면접하고 검증함으로써 올바른 삶을 살아 사회적으로 높은 평가를 인정받도록 노력해야 할 것이다. 한편 기업의 성공요인은 오로지 인재육성이 가장 우선한다. 향후에 지속적인 성장을 위한 명문기업의 기준은 대내외적으로 다양한 자기계발과 건전한 프리젠테이션 능력을 갖춘 인재육성 및 확보이며 거기에 주변 환경변화 여건에 의한 행운이 추가될 것이다.

이러한 중요성을 깊이 인식한 현장의 리더자인 필자는 주기적으로 현장직원 개개인에 대하여 프리젠테이션 능력향상을 요구했다. 처음에는 직원들이 퇴근 후 숙소에 돌아가 자기계발을 위해 낮에는 현장경험을 축적하고 밤에는 전문분야의 이론적인 학습을 통하여 건설부문의 진정한 프로(미래를 정확히 예측한 자! 즉, 사후관리자가 아닌 사전관리자!)가 되어주기를 원했으나 필자의 생각과 직원들의 생각 간에 다소의 거리가 있었다.

그 이후 자기계발 중의 하나에 속한 프리젠테이션의 중요성을 현장직원들이 깊이 인식하고 공감했다. 그리고 매월 반복 실시함에 따라 현장에서 개설된 프리젠테이션 프로그램 시작 이전보다 많은 발표연습을 통해 현재는 프리젠테이션에 대한 많은 자신감을 획득했다고 말하고 있으며, 향후 상당 부분의 성과와 더불어 많은 보람을 느낄 수 있으리라 기대된다.

<다음호에 계속>

- 다음호에서는 현장직원 두 명이 05월 22일 현장 내에서 발표하게 될 두 가지 주제(프리젠테이션 / 자기계발)에 대한 발표사례를 소개하고자 한다.

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